Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden downloaden (PDF)

ALGEMENE VOORWAARDEN januari 2019
Vastgesteld door de Vakgroep GLAS van Bouwend Nederland, gedeponeerd bij de Griffie van
de Rechtbank te Amsterdam onder nummer 21/2019.
Artikel 1 Definitie
Onder "gebruiker" wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan degene die deze
Algemene Voorwaarden in een of meer overeenkomsten gebruikt respectievelijk daarnaar
in aanbiedingen of andere stukken verwijst dan wel pleegt te verwijzen.
Onder "wederpartij" wordt verstaan zowel degene die handelt in uitoefening van een
beroep of bedrijf die de gelding van deze Algemene Voorwaarden op enigerlei wijze heeft
aanvaard of verondersteld kan worden te hebben aanvaard als de consument.
Onder "consument" wordt verstaan een natuurlijk persoon, die niet handelt in de
uitoefening van een beroep of bedrijf, die tevens de gelding van deze Algemene
Voorwaarden op enigerlei wijze heeft aanvaard of verondersteld kan worden te hebben
aanvaard. Alle bepalingen van deze Algemene Voorwaarden zijn mede van toepassing op
overeenkomsten tussen de gebruiker en een consument, tenzij uitdrukkelijk anders is
bepaald.
Artikel 2 Algemeen; aanbiedingen en bevestigingen
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, waarbij de
gebruiker als aanbieder, verkoper en/of leverancier van zaken optreedt of diensten
verricht ten aanzien van de be- en/of verwerking en/of plaatsing van glas en/of
aanverwante artikelen.
2.2. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten.
Alle monsters en overige bij de aanbieding verstrekte gegevens worden slechts bij
wijze van aanduiding verstrekt. Indien een offerte een vrijblijvend aanbod bevat en
dit wordt aanvaard heeft de gebruiker het recht het aanbod binnen 5 werkdagen na
ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
2.3. Alle orders, door vertegenwoordigers van de gebruiker of door tussenpersonen
opgenomen, binden de gebruiker eerst, indien deze door de gebruiker schriftelijk zijn
bevestigd in een opdrachtbevestiging, orderbevestiging of anderszins. Onder
schriftelijke bevestiging wordt tevens een bevestiging per e-mail en/of fax verstaan.
2.4. Toepasselijkheid van door de wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden wordt
uitdrukkelijk van de hand gewezen; deze voorwaarden treden daarvoor voor zover
nodig in de plaats.
2.5. Als op een overeenkomst zoals in lid 1 bedoeld naast deze voorwaarden ook andere
voorwaarden van toepassing zijn, dan zal in geval van tegenstrijdigheid de voor de
gebruiker meest gunstige bepaling van toepassing zijn, zulks ter beoordeling van de
gebruiker.
2.6. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen
partijen zijn overeengekomen.
2.7. Een aanbieding aan een consument wordt schriftelijk gedaan en voorzien van een
dagtekening en is, in afwijking van lid 2, onherroepelijk gedurende 30 dagen na
ontvangst. Het aanbod omvat een omschrijving van de te verrichten werkzaamheden
en te leveren materialen die voldoende gedetailleerd is om een goede beoordeling
van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Het aanbod aan de consument
geeft inzicht in de prijs en of er sprake is van een vaste aanneemsom, een richtprijs of
dat het werk op regiebasis zal geschieden.
Artikel 3 Prijzen
3.1. De gebruiker is bevoegd om belastingen, invoerrechten, heffingen of andere lasten,
van overheidswege na de aanbieding of de totstandkoming van de overeenkomst
ingevoerd of verhoogd, aan de wederpartij door te berekenen.
3.2. Indien na de aanbieding of de totstandkoming van de overeenkomst één of meer van
de kostprijsbepalende factoren, waarop de prijs c.q. de prijzen van de gebruiker is/zijn
gebaseerd, door welke omstandigheid ook een wijziging ondergaan, is de gebruiker
gerechtigd de aangeboden c.q. overeengekomen prijs/prijzen dienovereenkomstig te
verhogen, zonder dat zulks de wederpartij recht geeft op ontbinding van de
overeenkomst.
3.3. Slechts in geval de aan de consument aangeboden prijs reeds binnen drie maanden
na aanbieding wordt verhoogd, heeft de consument het recht de overeenkomst te
ontbinden.
3.4. Alle prijzen zijn steeds exclusief BTW, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Aan consumenten is de aangeboden prijs altijd inclusief BTW.
Artikel 4 Aflevering; levertijd en transport
4.1. Overeengekomen levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijnen.
4.2. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschieden de leveringen af gebruiker
of, indien rechtstreeks van de fabrikant aan de wederpartij wordt geleverd,
geschieden leveringen af fabriek.
4.3. Het transport van het glas is steeds voor rekening en risico van de wederpartij, tenzij
schriftelijk anders is overeengekomen. De gebruiker is gerechtigd een bedrag van
minimaal € 50,= exclusief BTW in rekening te brengen aan de wederpartij voor het
transport. De gebruiker issteeds vrij in de keuze van het vervoer- en transportmiddel.
Voor consument:
Gebruiker is steeds vrij in de keuze van het vervoer- en transportmiddel. De gebruiker
is gerechtigd minimaal een bedrag van € 50,= inclusief BTW in rekening te brengen
aan de consument voor het transport. Indien de consument een vervoerder aanwijst
en de keuze voor de vervoerder niet door de Gebruiker wordt aangeboden, dan is het
transport van het glas steeds voor rekening en risico van de consument.
4.4. De wederpartij heeft de mogelijkheid ten behoeve van het transport een verzekering
bij de gebruiker af te sluiten.
4.5. Het transport eindigt op het moment dat het glas op de plaats van bestemming naast het transportmiddel is geplaatst.

Voor consument:
Voor de consument komt de zaak voor zijn risico vanaf het moment dat de consument
of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de zaak heeft
ontvangen.
4.6. Indien de wederpartij een bestelling op afroep plaatst moet deze binnen de termijn,
welke door de wederpartij is gesteld en door de gebruiker is geaccepteerd,
daadwerkelijk worden afgeroepen en afgenomen.
4.7. Bij overschrijding van meer dan twee weken van de overeengekomen levertijd aan
een consument, is de gebruiker verplicht de hierdoor geleden directe schade te
vergoeden aan de consument, tenzij de overschrijding niet aan de gebruiker kan
worden toegerekend.
4.8. Werkzaamheden die niet door de gebruiker worden uitgevoerd en die leiden tot
vertraging van het werk van gebruiker, moeten tijdig aan gebruiker worden gemeld.
Indien de overeengekomen levertijd als gevolg van deze omstandigheden wordt
overschreden, is gebruiker niet schadeplichtig jegens de wederpartij.
Artikel 5 Emballage
5.1. Bij levering van glas stelt de gebruiker emballage ter beschikking aan de wederpartij.
De gebruiker kan hiervoor een vergoeding in rekening brengen. Vanaf het moment
van aflevering van het glas, tot en met de dag waarop de gebruiker de emballage weer
ophaalt, komt de emballage voor risico van de wederpartij.5
5.2. De wederpartij is verplicht de emballage in dezelfde staat en hoeveelheid weer ter
beschikking van de gebruiker te stellen, op de dag dat de gebruiker de emballage weer
ophaalt.
5.3. De wederpartij dient de gebruiker schriftelijk of per e-mail te berichten zodra de
emballage door de gebruiker opgehaald kan worden.
Artikel 6 Klachten
A. Algemeen
6.1. Tenzij bij de bestelling door de wederpartij bijzondere kwaliteitseisen zijn gesteld, die
door de gebruiker schriftelijk zijn bevestigd, wordt gewone handelskwaliteit volgens
de toepasselijke NEN-normen geleverd.
6.2. De gebruiker heeft het recht om zaken te leveren die in geringe mate in kleur en/of
dessin afwijken van het model, monster of voorbeeld.
6.3. De wederpartij is verplicht terstond na aflevering van de zaken te onderzoeken of het
geleverde aan de overeengekomen eisen voldoet.
6.4. Mits redelijkerwijs door de gebruiker te onderkennen, is de gebruiker verplicht de
consument te wijzen op:
- onjuistheden in de door consument verlangde constructies en werkwijze;
- kenbare gebreken aan de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht;
- gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen die door de
consument ter beschikking zijn gesteld;
- onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden, waaronder het werken op een
ondeugdelijke ondergrond.
Bij niet-consumenten heeft de gebruiker uitdrukkelijk niet voormelde plicht.
6.5. Ondanks de plicht van de gebruiker om de consument te waarschuwen op grond van
bovengenoemd lid, draagt de consument het risico voor schade als deze – ondanks
voormelde waarschuwing door gebruiker – is veroorzaakt door:
- onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden;
- onjuistheden in de door consument verlangde constructies en werkwijze;
- gebreken aan de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht;
- gebreken in materialen of hulpmiddelen die door de consument ter beschikking
zijn gesteld.
B. Klachten met betrekking tot de kwaliteit
6.6. Klachten van de wederpartij, inhoudende dat de geleverde zaken niet beantwoorden
aan de overeengekomen kwaliteit, moeten binnen 8 dagen na ontvangst der zaken
door middel van een aangetekend schrijven ter kennis van de gebruiker worden
gebracht, bij gebreke waarvan deze geen enkel recht jegens de gebruiker zal kunnen
doen gelden.
Voor consument:
De klacht van de consument dat de geleverde zaken niet beantwoorden aan de
overeengekomen kwaliteit, moeten binnen bekwame tijd nadat hij dit heeft ontdekt
of had behoren te ontdekken, maar uiterlijk binnen 10 dagen na aflevering, ter kennis
van de gebruiker worden gebracht. Een consument kan zich er niet op beroepen dat
de zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt wanneer hem dit ten tijde van het
sluiten van de overeenkomst bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn.
6.7. Indien een tijdig ingediende klacht juist blijkt te zijn is de gebruiker slechts gehouden
de oorspronkelijk geleverde zaken te vervangen door zaken van de overeengekomen
kwaliteit. De gebruiker heeft – naar eigen keuze – tevens het recht om de zaak te
herstellen, dan wel over te gaan tot creditering van de betreffende factuur. De
wederpartij zal derhalve geen recht op ontbinding van de overeenkomst kunnen doen
gelden. Iedere andere of verdergaande aansprakelijkheid van de gebruiker is
uitgesloten. Voor consument: De consument komt slechts geen herstel of vervanging
van de geleverde zaken toe indien herstel of vervanging onmogelijk is of niet van de
gebruiker kan worden gevergd. Dit is het geval wanneer de kosten daarvan in geen
verhouding staan tot de kosten van uitoefening van een ander recht of een andere
vordering die de consument toekomt. De consument kan de overeenkomst pas
(gedeeltelijk) ontbinden indien herstel of vervanging onmogelijk is of van de gebruiker
niet gevergd kan worden.
6.8. De gebruiker is niet aansprakelijk voor technisch onvermijdelijke afwijkingen van
kleuren, kwaliteit, dessin en afmetingen.
C. Overige klachten
6.9. Klachten van de wederpartij over de wijze van nakoming door de gebruiker van de
overeenkomst, en niet betrekking hebbend op de kwaliteit van het geleverde, moeten
zo tijdig en op zodanige wijze ter kennis van de gebruiker worden gebracht, dat deze 

zich omtrent de juistheid van de klacht kan vergewissen, bij gebreke waarvan de
wederpartij ter zake geen enkel recht tegen de gebruiker zal kunnen doen gelden.
6.10. Gebreken die direct bij aflevering geconstateerd kunnen worden (waaronder
gebreken met betrekking tot hoeveelheden, afmetingen en kleur), dienen door de
wederpartij direct te worden vermeld op het document dat bij aflevering wordt
ondertekend (bijvoorbeeld een vrachtbrief). Indien een dergelijk gebrek niet op het
eerder genoemde document is vermeld, kan de wederpartij geen rechten ontlenen
aan de in dit artikel bedoelde gebreken.
Voor consument:
De consument dient de gebruiker binnen bekwame tijd nadat hij dit heeft ontdekt of
redelijkerwijs had behoren te ontdekken, maar uiterlijk binnen 10 dagen na
aflevering, in kennis te stellen van de in dit artikel genoemde gebreken.
6.11. Indien een tijdig ingediende klacht juist blijkt te zijn heeft de gebruiker het recht
alsnog zijn verplichtingen na te komen, zonder dat de wederpartij verder te dier zake
iets van de gebruiker kan vorderen, zulks met uitsluiting van het geval waarin
nakoming niet meer mogelijk mocht zijn.
Artikel 7 Betaling
7.1. De wederpartij is verplicht de facturen van de gebruiker te betalen binnen 30 dagen
na factuurdatum zonder aftrek van enige korting. De betaling dient te geschieden
zonder verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook en zonder dat de
wederpartij haar betalingsverplichting door beslag onder zichzelf of anderszins mag
blokkeren. Op de facturen kan een kredietbeperkingstoeslag ad 3% worden
berekend, welke uitsluitend in mindering mag worden gebracht, indien het
factuurbedrag tijdig wordt betaald. De gebruiker is evenwel te allen tijde en zonder
opgave van redenen gerechtigd contante betaling vóór of bij de aflevering van de
zaken te verlangen.
7.2. Een betaling geldt als ontvangen, zodra het bedrag is bijgeschreven op één van de
bank- of girorekeningen van de gebruiker of in contanten aan de gebruiker is
overhandigd onder afgifte van een kwitantie.
7.3. Bij overschrijding van de op de factuur vermelde betalingstermijn is de wederpartij
van rechtswege, zonder dat nadere ingebrekestelling is vereist, in verzuim. In dat
geval is de wederpartij vanaf de dag dat de verschuldigde som opeisbaar is geworden
tot aan de dag der algehele voldoening over het openstaande bedrag een rente
verschuldigd van 1,5% per maand, waarbij een gedeelte van een maand voor een
gehele wordt gerekend.
7.4. Indien de consument in verzuim is, zal de gebruiker hem een schriftelijke aanmaning
sturen waarin aan de consument een laatste termijn van veertien dagen wordt
gegund om alsnog te betalen. Daarbij zal de consument tevens worden gewezen op
de gevolgen van niet-betaling, waarbij de gebruiker aanspraak zal maken op de
wettelijke rente en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel
6:96 van het Burgerlijke Wetboek onder vermelding van het bedrag van deze kosten.
7.5. Iedere betaling strekt eerst in mindering van de kosten, vervolgens van de verschenen
rente en tenslotte in mindering van de oudste facturen en de lopende rente, ook
indien de wederpartij een andere volgorde voor toerekening aanwijst.
7.6. In geval van niet-tijdige betaling van een factuur worden alle betalingsverplichtingen
van de wederpartij, ongeacht of de gebruiker ter zake reeds heeft gefactureerd,
terstond opeisbaar.
7.7. De gebruiker heeft eveneens het recht de overeengekomen prijs onmiddellijk en in
zijn geheel op te eisen, dan wel de overeenkomst te ontbinden in geval van het
faillissement van de wederpartij dan wel diens surséance van betaling, beslag op een
belangrijk deel van diens bedrijfseigendommen, beslag op goederen bestemd voor
de uitvoering van de overeenkomst ofstillegging of liquidatie van diens onderneming.
7.8. In geval van verzuim van de wederpartij, niet zijnde een consument, is zij gehouden
alle buitengerechtelijke incassokosten te voldoen, welke worden gesteld op 15% van
het totaal verschuldigde bedrag met een minimum van € 250,=.
7.9. Indien de gebruiker het faillissement van de wederpartij aanvraagt, is deze buiten de
overeengekomen prijs, de verschuldigde rente en buitengerechtelijke incassokosten
eveneens de kosten van faillissementsaanvraag verschuldigd naar het tarief, dat
geldend is in het arrondissement, waar de faillissementsaanvraag dient.
7.10. Indien de gebruiker, nadat de wederpartij in verzuim is, betalingsherinneringen
verstuurt of andere verzoeken tot betaling aan de wederpartij richt doet dit niet af
aan het hiervoor bepaalde 1 t/m 8.
Artikel 8 Zekerheidstelling en Eigendomsvoorbehoud
8.1. De gebruiker heeft, indien goede grond bestaat om te vrezen dat de wederpartij zijn
verplichtingen uit de overeenkomst niet zal nakomen, het recht te verlangen dat deze
op eerste verzoek van de gebruiker terstond genoegzame en in de door de gebruiker
gewenste vorm zekerheid stelt voor de nakoming van zijn verplichtingen, in het
bijzonder de betaling van de overeengekomen prijs. Niet-voldoening aan een daartoe
strekkende schriftelijke aanmaning geeft de gebruiker het recht hetzij de nakoming
van diens verplichtingen op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden,
onverminderd diens recht op schadevergoeding.
8.2. Alle door de gebruiker aan de wederpartij geleverde en nog te leveren zaken blijven
uitsluitend eigendom van de gebruiker, totdat alle vorderingen die de gebruiker op
de verkoper heeft of zal verkrijgen, waaronder in ieder geval de vorderingen
genoemd in artikel 3:92 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek, volledig zijn betaald.
8.3. Indien de wederpartij in verzuim is ten aanzien van enige op hem rustende
verplichting is de gebruiker gerechtigd de hem toebehorende zaken op kosten van de
wederpartij zelf terug te halen van de plaats waar zij zich bevinden. Alle kosten en
schaden, vallende op of veroorzaakt door de zaken gedurende de periode dat zij zich
onder de wederpartij bevonden, komen voor diens rekening en risico. De wederpartij
is verplicht medewerking te verlenen aan de gebruiker, indien zij van haar
terughaalbevoegdheid gebruik wenst te maken, op straffe van een boete van 10%
van het factuurbedrag.
8.4. Indien en zolang de gebruiker nog eigenaar is van de aan de wederpartij geleverde/
nog te leveren zaken, zal de wederpartij de gebruiker onmiddellijk op de hoogte 

stellen wanneer genoemde zaken in beslag (dreigen te) worden genomen of
anderszins door derden aanspraak wordt gemaakt op (enig onderdeel van)
genoemde zaken. Bovendien zal de wederpartij de gebruiker op diens eerste verzoek
mededelen waar genoemde zaken zich bevinden.
8.5. De wederpartij staat ervoor in dat een beslag op genoemde zaken zo spoedig mogelijk
wordt opgeheven. Bij (dreigend) beslag, (voorlopige) surséance van betaling of
faillissement aan de kant van de wederpartij, zal de wederpartij de met beslag
dreigende derde, de beslagleggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator
onmiddellijk wijzen op de (eigendoms)rechten van de gebruiker.
Artikel 9 In bewaring of ter be- of verwerking gegeven zaken
9.1. Het risico van schade of breuk ten tijde of ten gevolge van transport, tijdelijke opslag
en/of bewaring of van de bewerking van de aan de fabrikanten of handelaren ter beof verwerking of ter bewaring gegeven zaken of van zaken, waaraan of waarmede
waar dan ook een opdracht wordt uitgevoerd, is voor rekening van de wederpartij.
Artikel 10 Afmetingen, gewichten en maten
10.1. Ten aanzien van afmetingen en gewichten van alle zaken behoudt gebruiker zich de
toleranties voor conform de toepasselijke NEN-normen.
10.2. Alle maten worden bij de berekening in millimeters naar boven afgerond tot een door
dertig deelbaar getal, met dien verstande dat bij standaardmaten deze afronding
geschiedt op een door twintig deelbaar getal. Deze afgeronde maten treden bij alle
prijs-, lengte-, breedte- en oppervlakteberekeningen voor de werkelijke maten in de
plaats.
10.3. Voor andere dan rechthoekige vormen wordt de oppervlakte berekend naar de
rechthoek, waar de mal in past, met inbegrip van de daarop van toepassing zijnde
toeslagen voor afwijkende maten en modellen.
10.4. De kosten voor het opnemen van maten, zo mede het vervaardigen van mallen, het
plaatsen of bevestigen van glas en alle andere extra verrichtingen zijn voor rekening
van de wederpartij.
Artikel 11 Overmacht
11.1. Voor schade als gevolg van omstandigheden die voor de gebruiker ten tijde van het
aangaan van de overeenkomst niet waren te voorzien is de gebruiker niet
aansprakelijk. Als zodanige omstandigheden worden onder meer aangemerkt: gebrek
aan grondstoffen, fabrieksstoring van welke aard ook, werkstaking, uitsluiting van of
gebrek aan werknemers, quarantaine, epidemieën, natuurrampen, mobilisatie, staat
van beleg, staat van oorlog of oorlog, verkeersstremming bij spoorwegen of gebrek
aan vervoermiddelen, verkeersblokkades, alsmede onvolledige, niet-tijdige of nietnakoming door de in artikel 4 genoemde glasfabrieken van hun verplichtingen jegens
de gebruiker, ongeacht de reden of oorzaak daarvan.
11.2. De gebruiker heeft het recht om in geval van overmacht de nakoming van de
overeenkomst op te schorten dan wel te ontbinden. De gebruiker behoudt het recht
het reeds uitgevoerde deel van de overeenkomst aan de wederpartij te factureren.
11.3. Indien de gebruiker een tijdelijk opgeschort deel van de overeenkomst later toch
uitvoert, is de wederpartij zonder enige vorm van korting de gehele overeengekomen
tegenprestatie verschuldigd.
Artikel 12 Risicoverdeling bij aanneming van werk
12.1. Indien de gebruiker tevens de verplichting op zich neemt om door hem verkocht glas
in opdracht van de wederpartij te bewerken en/of te plaatsen dan wel wanneer
uitsluitend sprake is van bewerking en/of plaatsing van glas, zijn op de overeenkomst
tussen partijen naast het in de voorgaande artikelen bepaalde tevens van toepassing
hetgeen in dit artikel en de navolgende artikelen is vastgelegd. In geval van
strijdigheid geldt hetgeen in dit artikel en de navolgende artikelen is bepaald.
12.2. De wederpartij is verplicht aan het einde van iedere werkdag de door de gebruiker
op die dag verrichte plaatsingswerkzaamheden op te nemen en – bij
akkoordbevinding - goed te keuren. Indien de wederpartij dit zonder redelijke grond
nalaat, ofwel, in geval van afkeuring, verzuimt de gebruiker terstond schriftelijk de
redenen van de afkeuring mede te delen, wordt het werk geacht ten genoegen van
de wederpartij te zijn opgeleverd en door deze te zijn goedgekeurd.
12.3. Indien een tijdig ingediende klacht met betrekking tot de plaatsing van glas juist
wordt bevonden, is de gebruiker slechts gehouden tot herplaatsing van het glas.
Iedere andere of verdergaande aansprakelijkheid van de gebruiker is uitgesloten.
12.4. De opslag van het glas vanaf het einde van het transport als bedoeld in artikel 4, 5e
lid, komt voor rekening en risico van de wederpartij.
12.5. Indien het glas is opgeslagen op de bouwplaats voordat het door de gebruiker wordt
geplaatst, be- of verwerkt, is de wederpartij niet gerechtigd het glas te verplaatsen.
Artikel 13 Veiligheid op de bouwplaats
13.1. De wederpartij is verantwoordelijk voor de veiligheid op de bouwplaats. De
wederpartij garandeert dat alle op de bouwplaats aanwezige bouwstoffen,
hulpmiddelen en andere zaken deugdelijk zijn en voldoen aan de eisen die in de
betreffende (wettelijke) voorschriften zijn vastgelegd.
13.2. Onder bouwplaats wordt verstaan het gehele terrein waarop bouwactiviteiten
plaatsvinden, ongeacht of deze bouwactiviteiten plaatsvinden onder
verantwoordelijkheid van de wederpartij.
Artikel 14 Afmetingen en andere gegevens
14.1. De wederpartij staat in voor de juistheid van de in het bestek en de tekeningen
voorkomende ofwel anderszins aan de gebruiker verstrekte gegevens betreffende
afmetingen, hoeveelheden, constructies, methoden van plaatsing etc., een en ander
in de ruimste zin des woords. Wanneer er verschil bestaat tussen deze gegevens en
de werkelijkheid heeft de gebruiker recht op schadeloosstelling of bijbetaling.
14.2. De wederpartij zal nimmer kunnen verlangen dat de gebruiker van de door deze
gehanteerde hulpmiddelen, zoals kit, stopverf, etc., een of meer speciale merken dan
wel een bepaalde kwaliteit gebruikt, tenzij zulks tevoren uitdrukkelijk is overeengekomen.
Artikel 15 Meer- of minderwerk
15.1. Meer- of minderwerk zal in het algemeen worden verrekend volgens de tussen
partijen overeengekomen eenheidsprijzen. Bij gebreke daarvan zal verrekening
plaats hebben volgens de in het bestek vermelde eenheidsprijzen.
15.2. Wanneer het bestek geen uitkomst biedt, zal de verrekening geschieden aan de hand
van de normaal gangbare prijzen, geldende op de datum, dat de werkzaamheden zijn
verricht, respectievelijk hadden moeten worden verricht.
Artikel 16 Schade en aansprakelijkheid
16.1. In alle gevallen geldt dat de gebruiker nimmer gehouden is tot schadevergoeding, die
de normale factuurwaarde van de zaken en/of verrichte diensten, ten aanzien
waarvan de schadevergoeding wordt gevorderd, te boven gaat.
16.2. De gebruiker is niet aansprakelijk voor schade ontstaan wegens overschrijding van
termijnen, noch voor gevolgschade of indirecte schade, daaronder begrepen schade
wegens gederfde winst.
16.3. De gebruiker is niet aansprakelijk voor schade aan of vermissing of verloren gaan van
zaken die op verzoek van de wederpartij bij de gebruiker worden opgeslagen. Deze
opslag geschiedt te allen tijde voor risico van de wederpartij.
16.4. De gebruiker is uitsluitend aansprakelijk voor schade aan het bouwwerk en schade
aan en verlies van op of bij het werk aangevoerde bouwstoffen, werktuigen of andere
voorwerpen, wanneer deze is ontstaan door duidelijk aantoonbare opzet of grove
schuld van hemzelf of van degenen, waarvan hij bij de uitvoering van de verbintenis
gebruik heeft gemaakt.
16.5. De gebruiker is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het leveren en/of plaatsen
van glas in volgens bestaande normen, praktijkrichtlijnen en/of fabrieksvoorschriften
onjuiste hoedanigheid, dikte en/of samenstelling. De gebruiker is tevens niet
aansprakelijk voor de gevolgen van het plaatsen van glas in sponningen van onjuiste
afmetingen, vorm of afwerking en/of onder weersomstandigheden, die het plaatsen
in droge en schone sponningen niet mogelijk maken.
16.6. De consument draagt het risico voor schade, zoals omschreven in artikel 6 sub A lid 5.
Artikel 17 Garantie
17.1. Indien door de fabrikant al dan niet via de gebruiker, ter zake van de door deze laatste
geleverde en/of geplaatste beglazing een garantie wordt verstrekt gelden met
betrekking tot de aansprakelijkheid van de gebruiker voor de kwaliteit van de
geleverde c.q. geplaatste beglazing uitsluitend de van de fabrikant afkomstige
garantiebepalingen.
17.2. Geeft de fabrikant, om welke reden dan ook, juridisch dan wel feitelijk, geen garantie,
dan wordt door de gebruiker eveneens geen garantie verstrekt.
17.3. De gebruiker zal zich naar vermogen inspannen teneinde te bevorderen, dat de
fabrikant haar verplichtingen uit hoofde van de door haar verstrekte garantie
nakomt.
17.4. De wederpartij kan geen recht uit enige garantie doen gelden, zo lang hij niet aan al
zijn verplichtingen, zowel financieel als anderszins, uit de met betrekking tot de
levering en/of plaatsing van de beglazing gesloten overeenkomst voortvloeiend heeft
voldaan.
17.5. De gebruiker garandeert aan de consument dat de beglazing wordt geplaatst volgens
de van toepassing zijnde normen en praktijkrichtlijnen. Buiten de garantie vallen
breuk, bijvoorbeeld door plaatselijke opwarming die veroorzaakt kan worden door
gedeeltelijk beplakken, beschilderen van de ruit, te dicht tegen de ruit geplaatste
verwarming en/of hangende zonwering, condensvorming aan de kamer- of
buitenzijde van de ruit, interferentie, verkleuring als gevolg van glasdikte en andere
eigenschappen van het toegepaste materiaal die onvermijdelijk zijn. Tevens vallen
buiten de garantie de thermische breuk door slagschaduwen en de mechanische
breuk. Dit alles binnen de daarvoor van toepassing zijnde (inter)nationale normen.
17.6. De wederpartij komt geen beroep op de garantie voor de juiste plaatsing toe, indien
deze de plaatsing van het glas zelf uitvoert of laat uitvoeren door een ander dan de
gebruiker.
17.7. De wederpartij komt geen beroep op de garantie toe, indien het glas wordt
blootgesteld aan zaken waarmee de kwaliteit (van de plaatsing) van het glas niet
meer door de gebruiker kan worden gegarandeerd. Hieronder wordt onder meer
(derhalve niet limitatief) verstaan: het gebruik van chemische middelen, het gebruik
van agressieve reinigingsmiddelen, thermische oorzaken, het gebruik van kit dat zich
niet verdraagt met de randafdichting, het beplakken van het glas met folie, het
aanbrengen van verf, veranderingen in de eenheid of andere soortgelijke
handelingen.
Artikel 18 Aanvullende bepalingen bij plaatsingswerkzaamheden
18.1. Voor het verticale transport van alle door de gebruiker aan te voeren materialen dient
om niet gebruik te kunnen worden gemaakt van een op de bouw aanwezige
bedrijfsveilige en bedrijfsklare bouwkraan c.q. bouwlift met bedieningspersoneel; dit
verticale transport dient binnen de normale werkuren te kunnen plaatsvinden op
tijdstippen, welke in nauw overleg met de gebruiker worden vastgesteld.
18.2. Indien het Iossen van materialen op de verdiepingsvloeren de aanwezigheid van
bedrijfsveilige en voor gebruik gereed zijnde uitsteeksteigers noodzakelijk maakt, zal
hierin door de wederpartij voor diens rekening worden voorzien.
18.3. Van de eventueel voor het plaatsen van glas noodzakelijke steigers zal door de
gebruiker gratis gebruik kunnen worden gemaakt; formaat en uitvoering van deze
steigers zullen aan de door de gebruiker uit te voeren werkzaamheden zijn of worden
aangepast.
18.4. De gebruiker aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot
plaatsingsvoorschriften, welke zonder voorafgaand overleg met hem zijn vastgesteld.
18.5. Indien aan de gebruiker de plaatsing wordt opgedragen van materialen, die hem tot
dat doel door de wederpartij ter beschikking worden gesteld, wordt door de gebruiker geen enkel risico aanvaard, ook niet tijdens de montage en de daartoe
behorende werkzaamheden, waar het breuk en/of beschadiging van dergelijke
materialen betreft.
18.6. Indien de plaatsing c.q. montage door omstandigheden buiten de schuld van de
gebruiker wordt belemmerd of vertraagd is deze gerechtigd de daaruit
voortvloeiende extra kosten aan de wederpartij in rekening te brengen.
Artikel 19 Wettelijke voorschriften
19.1. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst van aanneming door het
vervallen, wijzigen of invoeren van wetten, wettelijke voorschriften e.d. de
uitvoeringskosten van het werk hoger worden dan die, welke golden op de datum,
dat de gebruiker offerte deed, zullen de meerdere, direct met het werk verband
houdende kosten worden verrekend. Evenzo zullen de eventuele mindere, directe
met het werk verband houdende kosten worden verrekend.
Artikel 20 Verjaring
20.1. Vorderingsrechten van de wederpartij, niet zijnde consument, jegens de gebruiker
verjaren uiterlijk na verloop van één jaar na het ontstaan daarvan.
Artikel 21 Privacy
21.1. In het kader van bouw-, installatie- en onderhoudswerkzaamheden worden
Persoonsgegevens verwerkt. Het doel van de verwerking is niet het verwerken van
die Persoonsgegevens als zodanig, het doel is het leveren van bouw-, installatie- en
onderhoudswerkzaamheden. Voor het leveren van die dienst is het noodzakelijk om
persoonsgegevens, zoals een adres en naam, te verwerken.
21.2. De bepalingen in de privacy statement, zoals vermeld op de website van Gebruiker,
zijn van toepassing op deze algemene voorwaarden.
Artikel 22 Toepasselijk recht; bevoegde rechter
22.1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen de gebruiker en de wederpartij is uitsluitend het
Nederlandse recht van toepassing.
22.2. Alle geschillen welke tussen de gebruiker en de wederpartij mochten ontstaan, zullen
aan de bevoegde Nederlandse rechter worden voorgelegd.

 

Op al onze transacties zijn de Algemene Voorwaarden van Bouwend Nederland, Vakgroep Glas van
toepassing gedeponeerd onder nummer 21/2019 bij de Griffie van de Arrondissementsrechtbank te
Amsterdam, laatste versie, onder uitdrukkelijke uitsluiting van de toepasselijkheid van de door de
opdrachtgever gehanteerde (inkoop-)voorwaarden